- Оформите заказ на сайте, указав телефон и e‑mail.
- В течение 2 рабочих дней проверим наличие растений и свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ и удобный способ отправки.
- Минимальная сумма заказа для отправки — от 1000 ₽ (без учёта доставки).
- Отправка в другие города — только по 100% предоплате.
- Фото саженцев — по согласованию в Telegram / Max.
- Если не удаётся связаться или оплата не поступает в течение 2 дней после подтверждения — заказ аннулируется.
- Отправка — транспортной компанией СДЭК при температуре 0–20 °C.
- Для работы с СДЭК может потребоваться отдельное заключение договора.
- По умолчанию используем самый быстрый тариф.
- Точную стоимость доставки и упаковки сообщим после отправки.
- Оплата доставки и упаковки — при получении в пункте выдачи СДЭК.
- Самовывоз: с. Новое (Ковровский район).
- По предварительной договорённости возможна выдача в Коврове и Вязниках (примерно 1 раз в неделю).
- По согласованию — отправка через другие службы (Ozon, 5Post и др.), но с ограничениями по весу.
- Ориентировочная стоимость упаковки:
10 ₽ — вегетативные расстения,50 ₽ — саженцы (гофрокартон),100 ₽ — коробка или утепление.
- Претензии по качеству саженцев принимаются в течение 3 дней с момента получения (только с фото).
- Отслеживание и получение посылки — ответственность покупателя.
- Претензии по качеству перевозки не принимаются.
- Срок доставки зависит от города и тарифа СДЭК.